「特定商取引に関する法律」に基づく表示と、個人情報保護方針
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 このページでは、通信販売業者が守るべき「特定商取引に関する法律」にもとづく表示と、お客様の個人情報を守るための指針を掲載しています。

特定商取引に関する法律に基づく表示

 通信販売・訪問販売などの商取引に関するルールを定めた「特定商取引に関する法律」では、事業者に必要な情報をお客様に表示することを定めています。法律に定められた必要事項を掲載いたしますが、ご不明な点がありましたら、直販部にお問い合わせください。

販売業者名

森川ローヤルゼリー株式会社

所在地

〒861-4142 熊本市南区富合町杉島1153-4
TEL096-357-1411 FAX096-358-3780

連絡先

同上

運営責任者

森川 治雄

販売価格

商品ごとに記載しています。特に断りがない限り税込価格です。

代金の支払い時期及び方法

○現金代金引換ゆうパック
 商品お届け時に、配達に来た郵便事業会社の配達員に商品代金を現金でお支払いください。

○ヤマトコレクト便(現金・電子マネー・クレジットカード)
 商品お届け時に、現金払い、電子マネー払い、クレジットカード決済のいずれかの方法が選べます。詳しくはヤマト運輸のドライバーにお尋ねになるか、ヤマトフィナンシャル(株)のWebサイトをご覧ください。

○ゆうパック+郵便払込
 商品と同封している請求書添付の郵便払込取扱票を用い、お近くの郵便局の窓口・ATMでお支払いください。払込手数料は当社が負担いたします。
※初めて当店を利用されるお客様は「代金引換ゆうパック」「ヤマトコレクト便」のご利用をお願いしています。

商品代金以外の必要料金

○荷造送料
 荷造送料の一部として、525円(税込)。※お買上金額が3,000円以上の場合、当社が負担いたします。

○代引・コレクト手数料
 「代金引換ゆうパック」「ヤマトコレクト便」をご利用の場合、代引・コレクト手数料として525円(税込)。お買上金額が3,000円以上の場合、手数料は当社が負担いたします。

申込の有効期限

 二週間としています。
※届先記入漏れなど注文内容に不備があり、当社からの連絡が二週間取れない場合は、一旦「キャンセル扱い」とさせていただきます。

引き渡し時期

 原則ご注文より一週間以内
※欠品などにより遅れる場合は、ご連絡いたします。

返品特約

 食品ですので、商品到着後10日以内で未開封の場合に限り返品可能です。
※店頭や他店での通信販売でお買い上げの場合は、販売業者にお問い合わせください。

返品料金

○お客様のご都合による返品
 返送料金は、お客様のご負担でお願いいたします。
○商品の発送違い・運搬時の破損
 返送料金は当社負担です。「着払い」で発送願います。
※発送前にご連絡ください。

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個人情報の保護方針

 ご注文時などに伺いました、お客様の個人情報に関して、次のような指針で取り扱っています。
          2009年10月
          2011年06月(一部改正)
               森川ローヤルゼリー株式会社

情報収集とその利用について

 ご注文やお問い合わせなどによりご提供いただきましたお客様のお名前や住所、電子メールアドレスなどの個人情報は、商品のお届けやお客様との御連絡の目的で使用いたします。これらの目的以外の使用や第三者への提供は行いません。

個人情報の収集と削除

 お客様の個人情報(氏名・住所・電子メールアドレスなど。以下同じ)は、売掛管理やダイレクトメール配信などのため、当社にて管理していますが、お客様のお申し出により、修正及び削除を行うことができます。

個人情報の保護

 お客様の個人情報は、当社規定の方法で管理し、外部への漏洩がないように管理されます。

ダイレクトメール等の配信

 当社からお客様への販売促進目的のダイレクトメールは、ご注文時などにご希望されたお客様のみに送信させていただきます。解除をご希望のお客様は、お申し出があればいつでも解除いただけます。注文内容の確認などに業務上必要なメールはこの限りではありません。

法律に定められた情報の開示

 当社では、法律の定めにより個人情報の開示が求められた場合、個人情報を政府機関・地方公共団体・裁判所などの機関に対して開示する場合があります。

変更について

 当店がこの個人情報保護指針を変更する場合は、ホームページ等でご案内いたします 。

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 直販部担当の森川です。直販部は、このWebサイトを企画制作しているだけでなく、愛用者のみなさんからの御注文やお問い合わせのお電話に対応しています。
お客様の多くが永年のリピーターさんですので、御注文の電話も「○○市の○○です。いつものローヤルゼリーまた送ってくださいね。」というのが一番多いですね。元気な声を聞くと、こちらも元気になります。御注文だけでなく、使ってみての感想やローヤルゼリーに関する疑問なども、お待ちしています。


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